Hatályos: 2026. augusztus 28. A HEVU árnyékolástechnikai gyártók és kereskedők számára nyújtott, böngészőből elérhető üzleti szoftverszolgáltatás.
1. A szolgáltatás tárgya
A Hevu központilag üzemeltetett, böngészőből elérhető felhőalapú szoftverszolgáltatás. Az előfizető használati jogosultságot és elkülönített online munkaterületet kap; nem kap telepítőcsomagot, adatbázis-hozzáférést vagy szerveroldali API-kulcsot. A Hevu termék- és árlisták kezelését, műszaki konfigurációt, ajánlati dokumentumok előállítását, utánkövetést, munkalapokat, előzetes anyagjegyzéket és felhasználó által jóváhagyott gyártói rendeléstovábbítást támogat. A pontosan elérhető funkciókat az aktuális csomagleírás határozza meg.
2. Fiók és hozzáférés
A felhasználó köteles valós adatokat megadni, erős és egyedi jelszót használni, valamint a hozzáférését bizalmasan kezelni. Jogosulatlan használat gyanúját haladéktalanul jelezni kell. A fiók más vállalkozás részére csak az üzemeltető engedélyével adható át.
3. Műszaki felelősség
A mérethatárok, figyelmeztetések, motor- és anyagjavaslatok döntéstámogató ellenőrzések. Nem helyettesítik a helyszíni felmérést, a gyártó aktuális műszaki dokumentációját, a statikai vagy villamos méretezést, a teljesítménynyilatkozatot, illetve a jogosult tervező vagy szakember jóváhagyását. Gyártás előtt minden megrendelést emberi műszaki kontrollnak kell alávetni.
4. Feltöltött adatok és árlisták
A felhasználó felel azért, hogy jogosult legyen az importált termékadatok és árlisták használatára, valamint azok pontosságáért és időszerűségéért. Az automatikus oszlopfelismerés eredményét az első éles kalkuláció előtt ellenőrizni kell.
5. Gyártói megrendelések
A rendszer a megrendelési csomagot automatikusan előkészítheti, de külső címzettnek csak felhasználói műveletre továbbítja. A felhasználó küldés előtt köteles ellenőrizni a beszállítót, a mennyiségeket, a műszaki tartalmat, a határidőt és a rendelési feltételeket. A gyártó visszaigazolása nélkül a rendszer által készített csomag nem tekintendő elfogadott gyártási megrendelésnek.
6. Előfizetés és megszüntetés
A díj, számlázási időszak, csomagkorlátok, felmondási határidő és esetleges visszatérítés szabályai a megrendeléskor elfogadott csomagajánlatban szerepelnek. A fiók megszüntetése előtt a felhasználó saját adatexportot készíthet. Jogszabály vagy jogos igény alapján megőrzendő adatok elkülönítve kezelhetők.
7. Rendelkezésre állás és karbantartás
Az üzemeltető és a tárhelyszolgáltató tervezett karbantartást, biztonsági frissítést vagy hibaelhárítást végezhet. A végleges szolgáltatási szintet, mentési gyakoriságot, helyreállítási vállalást és támogatási időt külön szolgáltatási leírásban kell rögzíteni.
8. Tiltott használat
Tilos a rendszer biztonságának megkerülése, túlterhelése, automatizált visszaélésszerű használata, más felhasználó adatainak elérése, kártékony fájl feltöltése vagy jogsértő tartalom kezelése. Biztonsági okból az ilyen hozzáférés korlátozható és naplózható.
9. Szellemi tulajdon
A Hevu forráskódja, arculata és saját tartalma az üzemeltető vagy jogosultjai tulajdona. A felhasználó megtartja a saját cégadataihoz, terméktörzséhez és ajánlati tartalmához fűződő jogait. Harmadik fél gyártói adatai a vonatkozó licenc- és felhasználási feltételek szerint használhatók.
10. Adathordozhatóság és kilépés
Az előfizető a megszüntetés előtt a rendszer által biztosított formátumban exportálhatja saját üzleti adatait. A hozzáférés lezárása, az aktív adatok törlése és a mentések kifutása az adattárolási és törlési rend szerint történik. Az üzemeltető nem köteles harmadik szoftver egyedi adatmodelljére történő átalakítást végezni.
11. Felelősség és üzletmenet-folytonosság
A szolgáltató a tőle ésszerűen elvárható szakmai gondossággal működteti a rendszert, de internet-, tárhely-, alfeldolgozói és felhasználói eszközhibák miatt megszakítás előfordulhat. A felelősségkorlátozás nem terjedhet ki a szándékosan okozott kárra, az életet, testi épséget vagy egészséget érintő kárra, illetve olyan esetre, amelyben a korlátozást jogszabály kizárja. A konkrét felelősségi plafont és szolgáltatási szintet a megrendelésben kell meghatározni.
12. Feltételek módosítása
Lényeges módosításról az előfizetőt tartós adathordozón, megfelelő előzetes értesítéssel kell tájékoztatni. A módosítás nem alkalmazható visszamenőleg, és nem csökkentheti jogellenesen a már kifizetett időszak szolgáltatási tartalmát.
13. Szolgáltató, irányadó jog és kapcsolattartás
A szolgáltató kötelező azonosító adatai még nincsenek beállítva. Az élesítés előtt töltsd ki a config.runtime.php jogi mezőit.
A szerződésre a magyar jog irányadó. A felek elsőként békés, dokumentált egyeztetésre törekednek; ennek eredménytelensége esetén a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bíróság jár el. A HEVU vállalkozásoknak nyújtott szolgáltatás; fogyasztói előfizetés nem támogatott.