SOFTWARE FÜR SONNENSCHUTZ
Dokumentation
Registrieren Sie sich auf der Website und laden Sie das passende Installationsprogramm herunter. Starten Sie HEVU und melden Sie sich mit Ihrem bestehenden Konto an. Ein aktiver Desktop-Zugang ist erforderlich.
HEVU erklärt Ihnen HEVU.
Für den Einstieg müssen Sie keine gesonderte Schulung organisieren. Die ausführliche integrierte Anleitung führt Sie mit Ihren eigenen Daten durch die tatsächliche Arbeitsoberfläche.
Für den Sonnenschutzalltag entwickelt: Aufmaß, eigene Preisliste, Produktauswahl, Angebot und Montage. Auch die Anleitung folgt diesem Arbeitsablauf.
Noch Fragen? Schreiben Sie uns.Ihr Unternehmen einrichten
Firmendaten, Firmenauftritt und eigene Preisliste. Sie lernen sowohl die manuelle Preiseingabe als auch den Import.
Ein vollständiges Angebot erstellen
Maße, Ausführung, Bedienung und Farbe wählen. Preis und Zeichnung prüfen, speichern und ein mehrsprachiges PDF erstellen.
Bis zur Montage weiterarbeiten
Kundenhistorie, CRM, persönliche Aufgaben und Montagerouten. Auch die Verwaltung von Firmenlizenzen wird erklärt.
Sie bestimmen das Tempo. Die Anleitung lässt sich jederzeit pausieren, fortsetzen oder neu starten.
01 / HEVU
Registrierung und Anmeldung
Registrieren Sie sich auf der Website und laden Sie das passende Installationsprogramm herunter. Starten Sie HEVU und melden Sie sich mit Ihrem bestehenden Konto an. Ein aktiver Desktop-Zugang ist erforderlich.
Zugang und Downloads finden Sie in Ihrem Konto.
02 / HEVU
Firmenprofil und Logo
Tragen Sie Firmenname, Anschrift, Steuernummer, Telefon, E-Mail, Website und Angebotsfußzeile ein und laden Sie Ihr Logo hoch.
Ihre Firmendaten und Ihr Markenauftritt erscheinen auf den Dokumenten.
03 / HEVU
Produkte und Preise
Erfassen Sie Produkte, technische Daten und Preise manuell oder importieren Sie diese aus Excel in den lokalen Arbeitsbereich der installierten HEVU-Anwendung. Beim normalen Speichern werden sie nicht auf den HEVU-Server hochgeladen.
Der Konfigurator rechnet und prüft mit Ihrem tatsächlichen Sortiment.
04 / HEVU
Angebotskonfigurator
Wählen Sie das Produkt, geben Sie Maße und Ausführung ein und prüfen Sie Live-Zeichnung, Preis und Kundendaten.
Ein detailliertes, bebildertes PDF-Angebot in Ihrem Firmenauftritt.
05 / HEVU
Speichern und fortsetzen
Angebote, Kunden und eigene Preise werden im verschlüsselten Arbeitsbereich auf Ihrem Computer gespeichert. PDFs und Exporte finden Sie im gewählten lokalen Ordner. Erstellen Sie Sicherungskopien; die Anmeldung auf einem anderen Computer überträgt diese Dateien nicht.
Lokale Daten bleiben mit gültiger Offline-Berechtigung verfügbar. Neue oder geänderte technische Zeichnungen erfordern eine Internetverbindung. Anmeldung, Lizenzverlängerung, Updates, SmartQuote-Freigabe, Katalogabgleich und PDF-Textübersetzung benötigen Internet.
Online Unterstützung erhalten.
Wenn Sie Hilfe benötigen, schreiben Sie uns über die Support- oder Entwicklernachricht in Ihrem Konto. Sie können eine Frage auch über das Kontaktformular senden oder den Schritten in der Dokumentation folgen. Sie müssen nicht auf eine obligatorische, kostenpflichtige Schulung warten, um zu lernen, wie HEVU zu Ihrer Arbeit passt.
Teilen Sie uns mit, welche Aktion Sie ausführen wollten, welches Betriebssystem Sie verwenden und was passiert ist. Verwenden Sie nach Möglichkeit ein kurzes Beispiel ohne personenbezogene Daten, anstatt vertrauliche Kundeninformationen zu versenden. Dadurch lässt sich der konkrete Schritt leichter identifizieren, während die von Ihnen weitergegebenen Informationen im Verhältnis zur Frage stehen. Für eine allgemeine Frage ist weder Ihre vollständige Preisliste noch Ihre Kundendatei erforderlich.
Was Sie wissen sollten, bevor Sie beginnen.
Was kostet HEVU und wie funktionieren Abonnements?
40,86 EUR netto pro Nutzer und Monat, zzgl. Umsatzsteuer. 14 Tage kostenlos, danach 40,86 EUR netto pro Nutzer und Monat zuzüglich geltender Umsatzsteuer. Für mehrere Lizenzen bieten wir Unternehmenspakete zu günstigen Konditionen. Fordern Sie ein individuelles Angebot an.
Wie installiere ich es und warum ist eine Kontogenehmigung erforderlich?
Fordern Sie zunächst den Zugriff an und laden Sie dann mit Ihrem genehmigten Konto das Installationsprogramm für Ihren Computer herunter. Die Genehmigung ist Teil des Vorabzugangs. Melden Sie sich nach der Installation mit demselben Konto an und richten Sie Ihren Arbeitsbereich, Ihre Firmendetails und Ihre Preisliste ein. Downloads stehen nach der Genehmigung zur Verfügung und nicht sofort nach dem Absenden einer Registrierungsanfrage.
Benötige ich eine Internetverbindung?
Ja. Anmelde- und Zugriffskontrollen, die technische Engine, die Online-Übersetzung und -Freigabe erfordern eine Internetverbindung. Wenn Sie Ihren Arbeitsbereich auf Ihrem Computer behalten, wird HEVU nicht zu einer vollständig Offline-Anwendung. Einige Funktionen sind ohne Konnektivität nicht verfügbar. Sorgen Sie daher für eine Internetverbindung für die Arbeit, die auf diese Dienste angewiesen ist.
Wo werden meine Daten gespeichert und was wird übermittelt?
Ihr lokaler Arbeitsbereich wird in verschlüsselten Dateien auf Ihrem Computer gespeichert. Kontodienste arbeiten online, technische Berechnungen nutzen Konfigurationsdaten und bei der Übersetzung wird Text an einen Übersetzungsdienst gesendet. Durch das Teilen eines Online-Angebots oder eines Partnerkatalogs werden auch die Inhalte übertragen, die Sie teilen möchten. Diese Übertragungen unterscheiden sich von der automatischen Sicherung Ihres gesamten lokalen Arbeitsbereichs in der Cloud.
Kann ich Windows oder Mac verwenden?
HEVU ist eine Desktop-Anwendung für Windows und macOS. Wählen Sie auf der Download-Seite Ihres Kontos das Installationsprogramm für Ihren Computer aus. Überprüfen Sie auf einem Mac auch den Computertyp, wenn Sie den Download auswählen. Eine Installationsanleitung finden Sie in der Dokumentation. Für die Funktionen, die Online-Dienste nutzen, benötigen Sie ein genehmigtes Konto und eine Internetverbindung.
Welche Sprachen sind verfügbar?
Die Website ist auf Ungarisch, Deutsch, Englisch, Kroatisch, Spanisch, Italienisch, Polnisch, Niederländisch und Türkisch verfügbar. Wählen Sie in der Software die Arbeitssprache und die PDF-Angebotssprache separat aus den verfügbaren Optionen aus. Dadurch können Sie bei der Erstellung eines Dokuments für Ihren Kunden eine für Ihre Arbeit geeignete Oberfläche nutzen. Überprüfen Sie die Ergebnisse der Online-Übersetzung, bevor Sie sie senden.
Wo kann ich Hilfe bekommen?
Schreiben Sie eine Support- oder Entwicklernachricht in Ihrem Konto oder verwenden Sie das Kontaktformular. Die Dokumentation erläutert die Verwendungsschritte. Beschreiben Sie die spezifische Aktion, die mit Ihrer Frage verbunden ist, und teilen Sie nur die Informationen mit, die zum Verständnis erforderlich sind. Fügen Sie einer allgemeinen Supportanfrage nicht automatisch eine interne Preisliste oder ein vollständiges Kundendokument bei.
Was passiert, wenn ich den Computer wechsle und wie funktionieren Backups?
Sie sind für den Schutz des lokalen Arbeitsbereichs verantwortlich. Nutzen Sie die Sicherungs- und Wiederherstellungsfunktionen von HEVU und bewahren Sie die Sicherung an einem geschützten Ort getrennt vom Computer auf. Bewahren Sie das Passwort auch für ein tragbares Backup sicher auf. Befolgen Sie beim Wechseln des Computers die dokumentierten Wiederherstellungsschritte. Durch die alleinige Anmeldung werden Ihre lokalen Geschäftsdaten nicht automatisch auf das neue Gerät übertragen.
Kontakt
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