Informacja o ochronie danych dla formularza kontaktowego

Wersja contact-2026-09-07 · Obowiązuje od 7 września 2026 r.

Niniejsza informacja wyjaśnia, co się dzieje, gdy korzystasz z formularza kontaktowego na stronie HEVU. Dotyczy Twojego zapytania, a nie dokumentów firmowych przechowywanych w aplikacji desktopowej. Jest to polskie tłumaczenie informacji w języku angielskim; w razie rozbieżności rozstrzyga wersja angielska.

Kto jest administratorem?

Cahut Patricio Egyéni vállalkozó
7624 Pécs, Mogyorós köz 6., Hungary
E-mail: info@hevu.eu

Jakie dane zbieramy i dlaczego

Dane kontaktowe i wiadomość	Twoje imię i nazwisko, adres e-mail oraz przesłaną treść wykorzystujemy, aby zrozumieć zapytanie i na nie odpowiedzieć. Zapytania ogólne rozpatrujemy na podstawie prawnie uzasadnionego interesu polegającego na odpowiadaniu osobom kontaktującym się z HEVU (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Jeśli prosisz o podjęcie działań przed zawarciem umowy, zastosowanie ma art. 6 ust. 1 lit. b.
Ochrona przed spamem	Niezbędny plik cookie sesji, tymczasowe zadanie obliczeniowe, czas wysłania żądania i skrót (hash) adresu sieciowego pomagają zapobiegać fałszywym żądaniom i nadmiernej liczbie zgłoszeń. Służy to naszemu prawnie uzasadnionemu interesowi w ochronie usługi (art. 6 ust. 1 lit. f). Haszowanie nie sprawia, że te identyfikatory stają się anonimowe.
Potwierdzenie zapoznania się z informacją	Twoja wiadomość zapisuje, z którą wersją tej informacji się zapoznałeś. Pole wyboru potwierdza, że informacja została przeczytana. Nie jest to zgoda na reklamę, newsletter ani inne niezwiązane wykorzystanie.

Imię i nazwisko, e-mail, wiadomość i weryfikacja antybotowa są wymagane do wysłania formularza. Zamiast tego możesz napisać bezpośrednio na podany wyżej adres e-mail. Prosimy nie przesyłać haseł, kluczy licencyjnych, danych o zdrowiu ani danych osobowych Twoich klientów.

Dokąd trafia zapytanie

Strona przekazuje zapytanie za pośrednictwem skonfigurowanej usługi poczty e-mail. Formularz nie tworzy osobnego rekordu wiadomości w bazie danych. Administrator oraz dostawcy hostingu i poczty uczestniczący w przesyłaniu lub przechowywaniu mogą przetwarzać zapytanie w celu świadczenia tych usług. Skrzynka odbiorcza korzysta z Google Gmail. Nie sprzedajemy ani nie publikujemy zapytań kontaktowych.

Usługi poczty e-mail mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Google opisuje stosowanie decyzji stwierdzających odpowiedni stopień ochrony, ram ochrony danych UE–USA i standardowych klauzul umownych w swoich informacjach o międzynarodowym przekazywaniu danych. Dalsze informacje o dostawcach i zabezpieczeniach możesz uzyskać od administratora. Nie zapewniamy, że wiadomości e-mail pozostają wyłącznie na terenie UE.

Jak długo przechowujemy dane

Korespondencję przechowujemy, dopóki zapytanie jest w toku, oraz do sześciu miesięcy po jego zakończeniu, a następnie usuwamy ją ze skrzynki administratora. Jeśli stanie się niezbędna do umowy, obowiązku prawnego lub dochodzenia roszczeń, odpowiednie zapisy mogą być przechowywane w tym celu przez właściwy okres. Jest to zasada zarządzania skrzynką; strona nie może automatycznie usuwać wiadomości z Gmaila.

Zadanie weryfikacyjne formularza wygasa po 30 minutach i jest zużywane przy wysyłce. Liczniki zapobiegające nadużyciom korzystają z przesuwanego okna jednej godziny; wygasłe wpisy są usuwane przy przetwarzaniu kolejnego zgłoszenia. Dostawca hostingu może przechowywać zwykłe dzienniki dostępu i bezpieczeństwa zgodnie z własnymi zasadami. Usuwanie kopii zapasowych odbywa się zgodnie z cyklem przechowywania dostawcy.

Twoje prawa

W zależności od podstawy prawnej i okoliczności możesz żądać dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania lub przenośnej kopii. Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją. Skontaktuj się z administratorem pod adresem podanym wyżej; zwykle odpowiadamy w ciągu miesiąca, z zastrzeżeniem przedłużeń dopuszczonych przez RODO. Może być konieczna weryfikacja tożsamości, aby nie ujawnić Twoich danych innej osobie.

Możesz złożyć skargę do organu ochrony danych, w tym do węgierskiego Krajowego Urzędu Ochrony Danych i Wolności Informacji (NAIH) lub do organu właściwego dla miejsca zamieszkania lub pracy. Zobacz także omówienie Twoich praw przygotowane przez Komisję Europejską.

Formularz kontaktowy nie podejmuje wobec Ciebie decyzji wywołujących skutki prawne ani w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływających i nie służy do profilowania marketingowego. Proste kontrole antybotowe i częstotliwości chronią wyłącznie wysyłkę formularza.

Aktualność tej informacji

Administrator aktualizuje tę informację, gdy zmienia się proces kontaktu. Pytania dotyczące tej informacji lub obsługi zapytania prosimy kierować na adres info@hevu.eu.