Privacyverklaring voor het contactformulier
Versie contact-2026-09-07 · Geldig vanaf 7 september 2026Deze verklaring legt uit wat er gebeurt wanneer u het contactformulier op de HEVU-website gebruikt. Ze gaat over uw vraag, niet over de bedrijfsdocumenten die u in de desktopapplicatie bewaart. Dit is een Nederlandse vertaling van de Engelse verklaring; bij verschillen geldt de Engelse versie.
Wie is verantwoordelijk?
Cahut Patricio Egyéni vállalkozó7624 Pécs, Mogyorós köz 6., Hungary
E-mail: info@hevu.eu
Welke gegevens wij verzamelen en waarom
| Contactgegevens en bericht | Uw naam, e-mailadres en de tekst die u verstuurt, gebruiken wij om uw vraag te begrijpen en te beantwoorden. Algemene vragen behandelen wij op basis van ons gerechtvaardigd belang om mensen te antwoorden die contact opnemen met HEVU (artikel 6, lid 1, onder f AVG). Vraagt u ons om stappen te zetten met het oog op een overeenkomst, dan geldt artikel 6, lid 1, onder b. |
|---|---|
| Spampreventie | Een noodzakelijke sessiecookie, een tijdelijke rekenopgave, het tijdstip van het verzoek en een gehasht netwerkadres helpen vervalste verzoeken en overmatige inzendingen te voorkomen. Dit dient ons gerechtvaardigd belang bij het beschermen van de dienst (artikel 6, lid 1, onder f). Door hashing worden deze kenmerken niet anoniem. |
| Bevestiging van de privacyverklaring | Uw bericht legt vast van welke versie van deze verklaring u kennis hebt genomen. Het vinkje bevestigt dat u de verklaring hebt gelezen. Het is geen toestemming voor reclame, nieuwsbrieven of ander, niet-gerelateerd gebruik. |
Naam, e-mailadres, bericht en de botcontrole zijn verplicht om dit formulier te versturen. U kunt ook rechtstreeks naar het bovenstaande e-mailadres schrijven. Stuur geen wachtwoorden, licentiesleutels, gezondheidsgegevens of persoonsgegevens van uw klanten mee.
Waar uw vraag naartoe gaat
De website verstuurt uw vraag via de ingestelde e-maildienst. Het formulier maakt geen aparte databaserecord van het bericht aan. De verwerkingsverantwoordelijke en de hosting- en e-mailproviders die bij verzending of opslag betrokken zijn, kunnen de vraag verwerken om deze diensten te leveren. De ontvangende mailbox gebruikt Google Gmail. Wij verkopen of publiceren contactvragen niet.
E-maildiensten kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Google beschrijft het gebruik van adequaatheidsbesluiten, het EU-VS-kader voor gegevensbescherming en modelcontractbepalingen in zijn informatie over internationale doorgifte. U kunt bij de verwerkingsverantwoordelijke meer informatie opvragen over de providers en de geldende waarborgen. Wij beloven niet dat e-mail uitsluitend binnen de EU blijft.
Hoe lang gegevens worden bewaard
Correspondentie wordt bewaard zolang de vraag loopt en tot zes maanden nadat deze is afgehandeld, en wordt daarna uit de mailbox van de verwerkingsverantwoordelijke verwijderd. Als ze nodig wordt voor een overeenkomst, een wettelijke verplichting of een rechtsvordering, kunnen de betreffende gegevens voor dat doel en de geldende bewaartermijn worden bewaard. Dit is een regel voor mailboxbeheer; de website kan berichten niet automatisch uit Gmail verwijderen.
De controle-opgave van het formulier verloopt na 30 minuten en wordt bij verzending verbruikt. Tellers tegen misbruik gebruiken een glijdend tijdvenster van één uur; verlopen vermeldingen worden verwijderd wanneer de volgende inzending wordt verwerkt. De hostingprovider kan gebruikelijke toegangs- en beveiligingslogboeken volgens zijn eigen bewaarregels bewaren. Het verwijderen van back-ups volgt de bewaarcyclus van de provider.
Uw rechten
Afhankelijk van de toepasselijke rechtsgrond en de omstandigheden kunt u inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking of een overdraagbare kopie van uw persoonsgegevens vragen. U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen om redenen die verband houden met uw specifieke situatie. Neem contact op met de verwerkingsverantwoordelijke via het bovenstaande adres; wij reageren doorgaans binnen een maand, onder voorbehoud van de verlengingen die de AVG toestaat. Een identiteitscontrole kan nodig zijn om te voorkomen dat uw gegevens aan iemand anders worden verstrekt.
U kunt een klacht indienen bij een toezichthouder voor gegevensbescherming, waaronder de Hongaarse Nationale Autoriteit voor Gegevensbescherming en Vrijheid van Informatie (NAIH), of bij de toezichthouder waar u woont of werkt. Zie ook de uitleg van uw rechten door de Europese Commissie.
Het contactformulier neemt geen besluiten die rechtsgevolgen of vergelijkbare aanzienlijke gevolgen voor u hebben en wordt niet gebruikt voor marketingprofilering. De eenvoudige bot- en frequentiecontroles beschermen alleen het versturen van het formulier.
Actualiteit van deze verklaring
De verwerkingsverantwoordelijke werkt deze verklaring bij wanneer het contactproces verandert. Vragen over deze verklaring of over de behandeling van een vraag kunt u mailen naar info@hevu.eu.