Adatkezelési tájékoztató a kapcsolatfelvételhez
Verzió: contact-2026-09-07 · Hatályos: 2026. szeptember 7.Ez a tájékoztató azt írja le, mi történik, amikor a HEVU weboldal kapcsolati űrlapját használod. A megkeresésedre vonatkozik, nem az asztali alkalmazásban tárolt üzleti dokumentumaidra. Ez az angol nyelvű tájékoztató magyar fordítása; eltérés esetén az angol változat az irányadó.
Ki az adatkezelő?
Cahut Patricio Egyéni vállalkozó7624 Pécs, Mogyorós köz 6., Hungary
E-mail: info@hevu.eu
Milyen adatot kezelünk és miért
| Elérhetőség és üzenet | A nevedet, az e-mail-címedet és az általad elküldött szöveget arra használjuk, hogy megértsük a megkeresésedet és válaszoljunk rá. Az általános megkereséseket a HEVU-hoz fordulók megválaszolásához fűződő jogos érdek alapján kezeljük (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont). Ha szerződéskötést megelőző lépést kérsz tőlünk, a 6. cikk (1) bekezdés b) pontja az irányadó. |
|---|---|
| Kéretlen üzenetek kiszűrése | Egy szükséges munkamenetsüti, egy ideiglenes számolási feladat, a kérés időzítése és a hálózati cím kivonata segít megakadályozni a hamisított kéréseket és a túlzott számú beküldést. Ez a szolgáltatás védelméhez fűződő jogos érdekünket szolgálja (6. cikk (1) bekezdés f) pont). A kivonatolás nem teszi névtelenné ezeket az azonosítókat. |
| Az adatkezelési tájékoztató tudomásulvétele | Az üzeneted rögzíti, a tájékoztató melyik verzióját vetted tudomásul. A jelölőnégyzet azt igazolja, hogy elolvastad a tájékoztatót. Ez nem hozzájárulás reklámhoz, hírlevélhez vagy más, ehhez nem kapcsolódó felhasználáshoz. |
Az űrlap beküldéséhez kötelező a név, az e-mail-cím, az üzenet és az ellenőrző feladat. Helyette közvetlenül is írhatsz a fenti e-mail-címre. Kérjük, ne küldj jelszót, licenckulcsot, egészségügyi adatot vagy az ügyfeleid személyes adatait.
Hová kerül a megkeresés
A weboldal a beállított e-mail-szolgáltatáson keresztül továbbítja a megkeresésedet. Az űrlap nem hoz létre külön adatbázis-rekordot az üzenetről. Az adatkezelő, valamint a továbbításban vagy tárolásban részt vevő tárhely- és e-mail-szolgáltatók e szolgáltatások nyújtásához kezelhetik a megkeresést. A címzett postafiók a Google Gmail szolgáltatását használja. A megkereséseket nem adjuk el és nem tesszük közzé.
Az e-mail-szolgáltatások az Európai Gazdasági Térségen kívül is kezelhetnek adatot. A Google a nemzetközi adattovábbításról szóló tájékoztatójában írja le, hogyan alkalmazza a megfelelőségi határozatokat, az EU–USA adatvédelmi keretrendszert és az általános szerződési feltételeket. A szolgáltatókról és az alkalmazott garanciákról további tájékoztatást kérhetsz az adatkezelőtől. Nem ígérjük, hogy az e-mail kizárólag az EU-n belül marad.
Meddig őrizzük az adatokat
A levelezést a megkeresés intézése alatt, majd a lezárásától számított legfeljebb hat hónapig őrizzük, ezután töröljük az adatkezelő postafiókjából. Ha szerződéshez, jogi kötelezettséghez vagy jogi igényhez szükségessé válik, az érintett iratokat erre a célra és az arra irányadó megőrzési ideig megtarthatjuk. Ez a postafiók kezelésének szabálya; a weboldal nem tud automatikusan üzenetet törölni a Gmailből.
Az űrlap ellenőrző feladata 30 perc után lejár, és beküldéskor felhasználódik. A visszaélés elleni számlálók gördülő egyórás időablakot használnak; a lejárt bejegyzések a következő beküldés feldolgozásakor törlődnek. A tárhelyszolgáltató a saját megőrzési szabályai szerint tárolhat szokásos hozzáférési és biztonsági naplókat. A szolgáltatói biztonsági mentések törlése a szolgáltató megőrzési ciklusát követi.
A jogaid
Az alkalmazandó jogalaptól és a körülményektől függően kérheted a személyes adataidhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését, kezelésük korlátozását vagy hordozható másolatukat. A saját helyzeteddel kapcsolatos okból tiltakozhatsz a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen. Írj az adatkezelőnek a fenti címre; általában egy hónapon belül válaszolunk, a GDPR által megengedett hosszabbítás lehetőségével. Személyazonosság-ellenőrzésre lehet szükség, hogy adataidat ne adjuk ki másnak.
Panaszt tehetsz adatvédelmi hatóságnál, így a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH), vagy a lakóhelyed, illetve munkahelyed szerinti hatóságnál. Lásd az Európai Bizottság tájékoztatóját a jogaidról.
A kapcsolati űrlap nem hoz rólad joghatással járó vagy hasonlóan jelentős döntést, és nem használjuk marketingcélú profilalkotásra. Az egyszerű robot- és gyakoriság-ellenőrzés csak az űrlap beküldését védi.
A tájékoztató naprakészen tartása
Az adatkezelő frissíti a tájékoztatót, ha a kapcsolatfelvétel folyamata megváltozik. A tájékoztatóval vagy egy megkeresés kezelésével kapcsolatos kérdéseidet a(z) info@hevu.eu címre küldheted.