Aviso de privacidad del formulario de contacto
Versión contact-2026-09-07 · Vigente desde el 7 de septiembre de 2026Este aviso explica qué ocurre cuando utilizas el formulario de contacto del sitio web de HEVU. Se refiere a tu consulta, no a los documentos de empresa que guardas en la aplicación de escritorio. Es la traducción al español del aviso en inglés; en caso de discrepancia, prevalece la versión inglesa.
¿Quién es el responsable?
Cahut Patricio Egyéni vállalkozó7624 Pécs, Mogyorós köz 6., Hungary
Correo electrónico: info@hevu.eu
Qué datos recogemos y por qué
| Datos de contacto y mensaje | Utilizamos tu nombre, tu dirección de correo electrónico y el texto que decidas enviar para entender tu consulta y responderte. Las consultas generales se tratan sobre la base del interés legítimo en responder a quienes contactan con HEVU (artículo 6.1.f del RGPD). Si nos pides que adoptemos medidas precontractuales, se aplica el artículo 6.1.b. |
|---|---|
| Prevención de spam | Una cookie de sesión necesaria, una prueba de cálculo temporal, el momento de la solicitud y un hash de la dirección de red ayudan a evitar solicitudes falsificadas y envíos excesivos. Esto responde a nuestro interés legítimo en proteger el servicio (artículo 6.1.f). El hash no convierte estos identificadores en anónimos. |
| Confirmación de lectura del aviso | Tu mensaje registra la versión de este aviso que confirmaste. La casilla confirma que has leído el aviso. No es un consentimiento para publicidad, boletines ni usos no relacionados. |
El nombre, el correo electrónico, el mensaje y la verificación antibots son obligatorios para enviar el formulario. También puedes escribir directamente a la dirección de correo indicada arriba. No envíes contraseñas, claves de licencia, datos de salud ni datos personales de tus clientes.
Adónde se envía la consulta
El sitio web transmite tu consulta a través del servicio de correo configurado. El formulario no crea un registro independiente del mensaje en una base de datos. El responsable y los proveedores de alojamiento y correo que intervienen en la transmisión o el almacenamiento pueden tratar la consulta para prestar estos servicios. El buzón de destino utiliza Google Gmail. No vendemos ni publicamos las consultas de contacto.
Los servicios de correo pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Google describe el uso de decisiones de adecuación, del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y de cláusulas contractuales tipo en su información sobre transferencias internacionales. Puedes solicitar al responsable más información sobre los proveedores y las garantías aplicables. No garantizamos que el correo permanezca exclusivamente dentro de la UE.
Cuánto tiempo conservamos los datos
La correspondencia se conserva mientras la consulta está activa y hasta seis meses después de resolverse; después se elimina del buzón del responsable. Si resulta necesaria para un contrato, una obligación legal o una reclamación, los registros pertinentes pueden conservarse con ese fin y durante el plazo aplicable. Se trata de una norma de gestión del buzón; el sitio web no puede eliminar mensajes de Gmail automáticamente.
La prueba del formulario caduca a los 30 minutos y se consume al enviarlo. Los contadores contra abusos usan una ventana móvil de una hora; las entradas caducadas se eliminan al procesar el siguiente envío. El proveedor de alojamiento puede conservar registros habituales de acceso y seguridad según sus propias normas. La eliminación de copias de seguridad sigue el ciclo de conservación del proveedor.
Tus derechos
Según la base jurídica aplicable y las circunstancias, puedes solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación del tratamiento o una copia portable de tus datos personales. Puedes oponerte al tratamiento basado en el interés legítimo por motivos relacionados con tu situación particular. Escribe al responsable a la dirección indicada arriba; normalmente respondemos en el plazo de un mes, sin perjuicio de las prórrogas que permite el RGPD. Puede ser necesario verificar tu identidad para no revelar tus datos a otra persona.
Puedes presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos, incluida la Autoridad Nacional húngara de Protección de Datos y Libertad de Información (NAIH), o ante la autoridad del lugar donde vives o trabajas. Consulta también la explicación de tus derechos de la Comisión Europea.
El formulario de contacto no toma decisiones que produzcan efectos jurídicos o efectos igualmente significativos sobre ti y no se utiliza para elaborar perfiles comerciales. Las comprobaciones sencillas antibots y de frecuencia solo protegen el envío del formulario.
Actualización de este aviso
El responsable actualiza este aviso cuando cambia el proceso de contacto. Si tienes preguntas sobre este aviso o sobre la gestión de una consulta, escribe a info@hevu.eu.